e-Factura y e-Ticket: cuál es la diferencia y cuándo usar cada uno

Dentro del régimen de facturación electrónica en Uruguay, dos de los comprobantes más utilizados son la e-Factura y el e-Ticket.

Aunque ambos son Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE), no se utilizan para el mismo tipo de operación.

¿Cuándo se utiliza una e-Factura?

La e-Factura se utiliza para documentar operaciones realizadas con otros contribuyentes identificados mediante número de RUC.

Es decir, generalmente corresponde cuando una empresa vende productos o presta servicios a otra empresa o contribuyente.

DGI clasifica estas operaciones como operaciones entre contribuyentes (B2B).

Ejemplo

Una empresa de software presta un servicio mensual a otra empresa uruguaya que tiene RUT.

En ese caso corresponde emitir una e-Factura.

¿Cuándo se utiliza un e-Ticket?

El e-Ticket se utiliza para documentar operaciones realizadas con consumidores finales.

Es el comprobante habitual cuando una empresa vende un producto o presta un servicio a una persona que compra para consumo final y no actúa como contribuyente en esa operación.

DGI identifica al e-Ticket como el comprobante destinado a operaciones B2C, es decir, empresa a consumidor final.

Ejemplo

Un comercio vende un producto a una persona para uso personal.

En ese caso corresponde emitir un e-Ticket.

Entonces, ¿cuál es la diferencia?

La principal diferencia está en quién recibe el comprobante:

• e-Factura: operaciones con contribuyentes identificados mediante RUC.

• e-Ticket: operaciones con consumidores finales.

Por eso es importante identificar correctamente al cliente antes de emitir el CFE.

¿Qué pasa si emití el comprobante equivocado?

Si se emitió una e-Factura o un e-Ticket incorrectamente, no corresponde simplemente eliminar el documento.

Los CFE cuentan con sus respectivas notas de crédito y notas de débito electrónicas para realizar ajustes o anulaciones.

Por ejemplo:

• una Nota de Crédito de e-Factura permite ajustar a la baja o anular una e-Factura;

• una Nota de Crédito de e-Ticket cumple la misma función respecto de un e-Ticket.

Otros tipos de CFE

Además de e-Factura y e-Ticket, el régimen de facturación electrónica contempla otros comprobantes, entre ellos:

• e-Remito;

• e-Resguardo;

• e-Factura de Exportación;

• notas de crédito y débito;

• comprobantes específicos para determinadas operaciones.

La elección del comprobante correcto dependerá siempre del tipo de operación que se esté documentando.

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