Sucursales y series en CFE (Uruguay): cómo configurarlas sin errores

Organizar sucursales (casas DGI) y series/numeración es clave para que tu facturación electrónica no rebote en DGI ni genere inconsistencias internas. Acá tenés el paso a paso práctico y los errores que más se repiten.

1) Conceptos rápidos sucursales

• Sucursal / “casa DGI”: es cada local declarado en tu RUT. En el XML del CFE viaja el código de sucursal; si está mal, DGI rechaza el documento. Ese código lo ves en Servicios en línea DGI → Registro Único Tributario → Consulta de datos → Entidades (columna “Número de Local”)

• Serie y número: la numeración es única por tipo de CFE para toda la empresa (no por sucursal). Se autoriza mediante la CAE y tiene validez por 2 años desde su emisión.

2) Preparación en DGI (antes de tocar el sistema)

1. Verificá/alta de sucursales en el RUT (casas DGI) y confirmá direcciones. Luego identificá el código de sucursal que usarás en tus XML

2. Solicitá CAE por cada tipo de CFE que vayas a emitir (e-Factura, e-Ticket, etc.). La constancia define rango y vigencia; guardá el PDF y cargalo en tu software.

   
   

3) Configuración en tu software (mapa mínimo)

• Sucursal DGI: cargá el código exacto de cada local en los parámetros fiscales. (Los ERP locales suelen pedirlo como “Código de sucursal/casa DGI”).

• Puntos de emisión/terminales: organizalos internamente; DGI no numera “por terminal”. Asegurate de que todas las terminales usen el mismo contador por tipo de CFE, respetando la CAE vigente. (Guías técnicas de proveedores y APIs locales documentan estos campos).

4) Series y numeración: reglas que evitan rechazos

• Unicidad por tipo: la correlatividad corre para toda la empresa por cada tipo de CFE; no se “resetea” en cada sucursal. Evitar series paralelas por sucursal salvo que tu flujo esté 100% controlado para no duplicar.

• CAE y vigencia: cada rango autorizado expira a los 2 años; al vencer, no reutilices números no emitidos (deben anularse y reportarse). Pedí nueva CAE antes del vencimiento.

• Inicio y avance de series: en la práctica difundida, la numeración por tipo inicia en Serie “A”, Nº 1 y, agotados 7 dígitos, se continúa con la serie alfabética siguiente (sin “ñ”). Esta convención está reflejada en manuales y materiales técnicos utilizados en plaza.

5) Contingencia (plan B obligatorio)

Si se cae tu sistema o la pasarela de DGI, necesitás CAE de contingencia para emitir CFE válidos durante el incidente y reportarlos luego. Configurá ese rango separado y entrená al equipo.

6) Flujo recomendado (checklist)

1. RUT al día: casas DGI controladas y códigos identificados.

2. CAE vigentes por cada tipo de CFE (y de contingencia).

3. Parámetros en el ERP: código de sucursal DGI + mapeo de terminales (sin “counters” separados por sucursal).

4. Pruebas de fin a fin: emitir, validar en Consultas/Verificación y revisar la representación impresa (serie y número visibles, QR/sello digital).

5. Gobernanza de numeración: política interna para cambio de serie/rango, vencimientos de CAE y control de “saltos/duplicados”.

7) Errores comunes y cómo evitarlos

• Usar códigos de sucursal incorrectos → Confirmarlos en RUT (columna “Número de Local”).

• Llevar numeraciones por sucursal → rompe la unicidad por tipo y genera duplicados. Centralizá el contador/serie por tipo.

• CAE vencida o mal cargada → validá fechas y rangos antes de emitir, y monitoreá vencimientos.

• Representación impresa incompleta (sin datos/QR) → seguí el formato y sello digital especificados por DGI.

• Referencias mal informadas (NC/ND) → siempre indicar tipo–serie–número del CFE de referencia

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